题目内容

所谓信息资源指的就是收集资源。（）

A. 对
B. 错

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充分利用政府资源可以帮助创业者解决很多难题。（）

A. 对
B. 错

调解矛盾不是解扣，而是补网。

A. 对
B. 错

调解矛盾=释放情绪+否定情绪+重建目标+最小改善

A. 对
B. 错

调解矛盾的过程就是帮对方重回轨道的过程。

A. 对
B. 错