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()的主要目的是满足用户和管理者对数据和信息的要求。

A. 输出设计
B.输入设计
C.文件设计
D.系统设计

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ECRM的核心是()和中间件。

A. 人工智能
B.OLAP
C.数据仓库
D.数据挖掘

()的工作主要是收集和组织测试信息，为测试工作提供指导。

A. 测试计划
B.测试数据
C.测试报告
D.撰写帮助文件和用户操作手册

下面不是系统实施阶段的主要任务是：()。

A. 按总体设计方案购置和安装计算机网络系统
B.建立数据库系统
C.程序设计和调试
D. 人员组织结构管理

There is a widespread belief that (statistics) do not lie.

A. 统计资料,统计
B. 社会调查
C. 民意测验
D. 公众投票