A. 对 B. 错
A. 客户档案的收集是客户档案管理工作的基础和起点 B. 档案的完整性来自于对档案的严格审核而非收集工作 C. 档案收集工作是贮存档案信息资源的重要途径 D. 档案收集工作是实现档案集中统一管理的基本手段
A. 分析档案内容 B. 分析档案的名称和文本 C. 分析档案的完整性 D. 分析档案来源
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