使用后的顾客满意指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式为：使用后的顾客满意指标=使用后的实际评价÷使用前的期待，如果其结果大于1，说明顾客感觉不值，就会处于不满意状态。
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网上银行提供的下列安全防护措施中，（）项用于帮助用户识别假冒网站。
A. 安全控件
B. 专用“退出”按钮
C. 预留“欢迎信息”
D. 交易限额设置
牙拔除术的适应证是相对的，对于患有相同疾病的牙必须具体分析后决定是否拔除对于额外牙，错误的处理方法是（）
A. 应拔除所有使邻牙牙根吸收的额外牙
B. 应拔除所有位于恒牙胚浅面的额外牙
C. 应拔除所有骨内阻生的额外牙
D. 应拔除所有导致牙列拥挤的额外牙
E. 应拔除所有影响面容美观的额外牙
各部门按照职能分工，分别管理结售汇业务准入，综合周转头寸，牌价，数据统计报送等。
东方型百合、亚洲型百合、麝香百合是目前最常用的观赏百合种类.
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