没有建立客户档案，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握，这样容易导致客户资源流失，在竞争中失去机会。
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利用主动动作或被动动作所产生的动量来伸展肌肉，所用的力量应与被拉伸的关节的可能伸展能力相适应，如果大于肌肉组织的可伸展能力，肌肉就会拉伤。
A. 正确
B. 错误
《中国共产党纪律处分条例》规定，在管理、服务活动中违反有关规定收取费用的，属于违反党的（）。
A. 廉洁纪律
B. 工作纪律
C. 生活纪律
D. 群众纪律
因黄曲霉毒素而导致的慢性中毒，常由（）引起
A. 动物性原料
B. 真菌性食物
C. 海产类原料
D. 粮食及油料食物
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