A. 沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流 B. 沟通包括语言沟通和非语言沟通 C. 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成 D. 沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为 E. 沟通有多种分类方法
A. 正确 B. 错误
A. 使用统一的符号标记 B. 用0表示 C. 用空白表示 D. 上述做法都可以
A. 大大减少 B. 大大增加 C. 不变