本着“以人为本，旅客至上”的服务理念，实行首诉负责制，接待热情、解答耐心、处理稳妥。（）
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代理集合资产管理计划业务，若日后发现操作差错，须按规定处理，因差错造成的损失在（）列支。
移动式电器用的插座，单相设备应用三孔插座，保护地线接正上孔，相线接右孔，零线接左孔。（）
A. 正确
B. 错误
冷渣器第一室床温高的处理方法：（）
A. 减少或停止进渣
B. 在保证第一冷却室流化的基础上，适量关小第一冷却室流化风挡板
C. 适当提高一次分母管压力
D. 增加选择室流化分量
关于诺顿定理中的电阻，错误的是（）？
A. 是网络中恒压源短路时的等效电阻
B. 是网络中恒流源开路时的等效电阻
C. 是网络中所有独立源为零值时的无源网络的等效电阻
D. 是网络中恒流源短路时的等效电阻
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