A. 转变观念,稳步推进; B. 加快完善电子政务发展的政策与规范; C. 正确认识电子政务的安全问题; D. 加强电子政务的宣传与教育
A. 综合柜员 B. 支行(局)长 C. 一级支行业务主管 D. 业务管理员
A. 观察法 B. 访谈法 C. 参与法 D. 写实法