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脉动牵引电机与直流牵引电机在结构和性能上是基本一致的。

A. 对
B. 错

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月，品质主管应对投诉进行统计分析，内容包括：处理投诉及时率、处理投诉正确率、处理投诉回访率、处理投诉满意率、客户投诉率、有效投诉率等。

A. 对
B. 错

蓄能器装置上的换向阀用来控制压力油流入防喷器的关井油腔或开井油腔，使井口防喷器迅速关井或开井。

A. 对
B. 错

分子筛再生可分4个步骤，即泄压、加热、冷吹、升压，其中加热温度一般控制在（）℃。

持续改进应包括供方持续地（）、（）和价格，使所有顾客受益。