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营销环境中的（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
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某污水处理厂设计有一座长28m，宽22m混凝土贮泥池，墙厚为400mm.墙体混凝土施工在5月初进行，一次浇筑完成。墙体混凝土采用现场搅拌站供应，混凝土中水泥、砂、碎石、外加剂质量和用量符合有关国家标准要求。混凝土入模温度29℃，在墙体拆模时气温为6℃，事后发现有数条纵向宽0.2mm左右的裂缝。 [问题] 试分析产生裂缝的原因。
自动喷水灭火系统管道穿过楼板时应加设套管，套管顶部应高出装饰地面（）mm；穿过卫生间或厨房楼板的套管，其顶部应高出装饰地面()mm，且套管底部应与楼板底面相平。
根据《进一步规范机电产品国际招标投标活动有关规定》，招标机构发布开标时间变更公告的，第一次投标截止日与变更公告注明的第二次投标截止日间隔不得少于（）日。
对组织而言，以下属于顾客的是（）。
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