题目内容

接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。

A. 满足客人的住宿要求
B. 掌握客人的特别要求
C. 分析客源市场状况
D. 保持与增加饭店收入
E. 提高饭店的出租率
F. 建立稳定的客源市场

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