题目内容

游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该 。

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告,请领导派人协助寻找
D. 如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔

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以下对航空客运知识的说法中,正确的是 。

A. 游客在飞机上吸烟可能面临 500 元以上 1 万元以下的罚款
B. 每位游客的行李必须托运
C. 国际航班一般为航班离站时间前 40 分钟停止办理乘机手续
D. 持公务舱客票的旅客,每人免费行李为 30 千克

要做好与旅游车司机的协作,导游员应该 。

A. 及时向司机通报旅游活动信息。
B. 协助司机做好安全行车工作
C. 结合日程安排,征求司机对行车路线的意见
D. 在行车途中多与司机聊天,沟通感情

下列物品中禁止入境的是 。

A. 带有危险性的昆虫
B. 吗啡
C. 印刷品
D. 仿真武器

根据《旅游投诉处理办法》,下列事由中,属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有___。

A. 认为旅游经营者没有按照合同约定的标准提供服务的
B. 认为旅游经营者在订立合同时隐瞒景点真实情况,门票价格与观赏价值不符的
C. 因旅游目的地国发生政变导致行程取消,投诉人与旅行社发生争议的
D. 认为旅游经营者以限制人身自由的方式胁迫消费,旅游者为脱困导致人身伤害的

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