题目内容

鉴定评估人员的个人仪容仪表规范包含哪些内容？

A. 精神饱满，面带微笑
B. 着工装
C. 正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿
D. 面容整洁

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鉴定评估服务人员应着统一工装，佩带工作牌，并保持整洁接受监督。

A. 对
B. 错

鉴定评估人员对车辆情况产生疑问时,不能对客户使用质问的语气。

A. 对
B. 错

鉴定评估人员需要核对客户证件时，不能对客户用命令的语气。

A. 对
B. 错

鉴定评估人员的礼仪不仅展示了自己的内在素质和精神风貌，也展示了企业的文化和形象。

A. 对
B. 错