题目内容

保险经纪服务发展趋势为（）

A. 专业化的全方位服务
B. 注重保险产品研发
C. 保险经纪服务国际化
D. 保险经纪服务电子商务化

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保险经纪公司向客户提供的保险经纪服务，不包括（）

A. 保险经纪服务
B. 咨询顾问服务
C. 风险管理服务
D. 查勘定损服务

保险经纪服务的一般特征包括（）

A. 实体性
B. 可分离性
C. 差异性
D. 可储存性

据统计，一个满意的客户把服务产品推荐给他人的平均人数为（）

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

保险经纪服务的特殊特征不包括（）

A. 非实体性
B. 定制性
C. 全面性
D. 智力性