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旅游产品不同于一般产品，当它作为商品形式进行交换时是以（）出现的。

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导游人员预防错接事故的措施有（）。

导游人员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览避暑山庄时，向游客详细介绍了澹泊敬诚殿、烟波致爽殿、烟雨楼等建筑的结构和特色。小杨运用的导游讲解方法主要是（）。

旅游接待服务的核心和纽带是（）。

游客甲得知导游人员小王和其亲戚住在同一条街上，因此请求导游人员小王帮忙转递一包腌制的萝卜千，导游人员小王应（）。