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六西格玛业务改进最常用的方法是________。

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_____的基本内涵是改善质量,追求零缺陷,最终达到提升组织竞争力的目的。

PDCA循环,又叫________。

柔性作业系统的特点包括:以顾客需求为导向、以信息技术为基础和________。

信息技术的应用就是信息化。

A. 对
B. 错

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