题目内容

服务人员在为客人引路时，应注意多用敬语“您好”、“请”等，表达对来宾的尊重。引导语还能起到问候、和提醒的作用，可确保来宾心情舒畅且能安全达到目的地。

A. 对
B. 错

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服务人员陪同客人进入电梯时，应先进后出。

A. 对
B. 错

下列各项中,可以确认为收入的是()。

A. 商品销售收入
B. 咨询公司取得的咨询服务收入
C. 罚款收入
D. 工业企业转让专利权收入

下列会导致资产总额增加的是( )。

A. 现金送存银行
B. 接受投资者投入设备
C. 收回前欠货款
D. 向银行借入借款

下列不属于流动资产的是()。

A. 固定资产
B. 库存现金
C. 在建工程
D. 周转材料