企业内部经营环境分析的基本内容包括（ ）
A. 分析企业的目标与战略
B. 分析经营的各种营运范畴
C. 分析企业的市场竞争优势与劣势
D. 分析企业的制度与组织结构
E. 分析的文化因素
分析与解决管理问题的第一个阶段中（ ）
A. 明确目标
B. 实时监控，搜集信息
C. 比较衡量，找出偏差
D. 对偏差进行客观、全面、准确描述
分析与解决管理问题的第二个阶段中（ ）
A. 确定问题性质程度
B. 分析问题的原因与根源
C. 分析相关环境条件
D. 提出破解问题方向
分析与解决管理问题的第三个阶段中（ ）
A. 确定解决问题目标
B. 形成解决问题创意
C. 拟定可行方案
D. 将方案付诸实施
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