题目内容

控制过程从()开始。

A. 设定目标和计划
B. 比较实际绩效和标准
C. 测量实际绩效
D. 采取管理行动

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()是定性预测技术的例子。

A. 回归模型
B. 替代效应
C. 客户评价
D. 时间序列分析

()是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。

A. 环境扫描
B. 预测
C. 标杆管理
D. 预算

开发 "未来会如何"的情景可以描述为() 。

A. 资本预算
B. 项目管理
C. 边际分析
D. 情景规划

()是对大量的环境信息进行收集,以便预测和解释环境正在发生的变化。

A. 竞争者情报
B. 环境扫描
C. 公开情报
D. 预测