题目内容

城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的（）。

A.经济收入
B.物质基础
C.企业文化
D.企业形象

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（）为中心的。

A.安全检查
B.车辆维护
C.乘客导向
D.乘客问询

现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台（）。

A.设置了扣车
B.设置了紧急关闭（紧急停车）
C.设置了跳停
D.设置了限速

预案制定的目的之一，就是希望能够将事故控制在事发初期，尽量减少损失，降低影响。因此对于初期事故的处置，以下说法不正确的是：（）。

A.自救非常重要
B.自救可以完全控制事故的蔓延
C.自救可以为外部救援赢得时间
D.自救应与外部救援相结合

发生爆炸案件，紧急疏散乘客时，应（）将闸机扇门全部打开。

A.使用IBP盘上的AFC紧急释放按钮
B.使用AFC系统车站计算机
C.通知车站现场人员
D.通知车站维修人员