题目内容

在与客户进行电话回访的时候要注意

A. 语言简洁，时间不要太长
B. 用心倾听，多听少说
C. 做好内容准备，回访客户的情况要进行了解
D. 目的要明确，内容要全面，总结要切实

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带领客户在公司内部参观时，应该尽量走在客户的右前方。

A. 对
B. 错

故事的时空由三方面构成，其中不对的是（）

A. 故事发生的时代性空间
B. 故事发生的生存性空间
C. 故事发生的文化性空间
D. 故事发生的偶然性

动画场景设计对故事背景的铺垫，人物内心的刻画，气氛的烘托，故事情节的强化起着极其重要的作用。它为动画片的整体性，起到串联情节和调节画面的作用

A. 对
B. 错

动画片的故事情节由故事主线所串联。而表现故事发生的时空，则由场景的营造来实现。

A. 对
B. 错