当顾客的表情出现烦躁不安时，提问或谈话应适可而止，切不可问题一个接一个，没完没了，这样难免会让对方产生反感。
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不提异议的顾客往往是有购买动机和购买欲望的，顾客产生了异议就是对推销的产品不感兴趣。
A. 对
B. 错
顾客提出毫无根据的事实来破坏企业形象或贬低产品，顾客根本不想购买产品而故意刁难或顾客提出的异议明显不成立时，推销员可以直接否定顾客的异议。
A. 对
B. 错
一位汽车推销员对顾客说：“我可以按你说的价格卖给你，但是我需要把其中的音响设备拆下来，否则我就对不起它的设计者精心地打造它了。”这位推销员运用了利益说服法。
A. 对
B. 错
中国某出口商预期2个月后将获得价值100万美元出口货款，为了避免人民币升值美元贬值给贷款价值带来损失风险，该出口商可以在外汇期货市场进行关于美元的：
A. 空头投机
B. 多头投机
C. 买入套期保值
D. 卖出套期保值
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