前台位置设置要求：低密度（独栋，联排、洋房）小区、高层小区物业服务中心前台需设置在一楼区域内，不允许设置在负一层及以下，不允许设置在二楼及以上（已经成形的服务中心除外）（）
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每月区域客服专业经理负责组织召开一次客服条线的会议（）
A. 对
B. 错
项目必须根据实际情况制定标识标牌采购计划，并且在采购申请之前，需将所制作的标识标牌效果图、报价单交于总公司进行审核，审核通过后方可制作（）
A. 对
B. 错
区域客服条线有关客户投诉需指导协助项目对重大投诉的跟进和处理，每月5号前形成月度投诉分析报告，对区域内典型案例进行分析，形成典型《投诉案例库》，每月10号前对所有项目条线负责人进行培训和分享（）
A. 对
B. 错
项目入伙后，集中退付装修押金时，原则上应由公司对公账户支出（）
A. 对
B. 错
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