题目内容

导游语言表达的准确性是指，一要（）、二要（）

A. 发音准确
B. 言之有物
C. 表述准确
D. 留有余地

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饭店服务人员的服饰美原则应遵循（）

A. 时尚前卫原则
B. 多样统一原则
C. 和谐原则
D. 整洁美原则

广义的服务态度包括服务人员的服务表情、、_三个方面

儿童常常用“球球”表示“这是一个球”“我要球球”等，这说明他们的语法发展阶段处于（）

A. 电报句阶段
B. 单词句阶段
C. 复合句阶段
D. 完整句阶段

婴幼儿从出生到一岁左右的语言学习，是语言的准备期，又叫（）阶段。

A. 语言发生
B. 前言语
C. 基本掌握口语
D. 学说话阶段