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6.以下关于非正式沟通的选项错误的是 ( )。

A. 信息交流速度快
B. 信息容易失真
C. 信息较为准确
D. 沟通效率较高

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7.持久有形、可以核实的沟通方式是 ( )。

A. 口头方式
B. 书面方式
C. 非语言方式
D. 电子媒介方式

8.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度,沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是 ( )。

A. 全通道式
B. Y式
C. 环式
D. 轮式

9.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）。

A. 沟通的全过程
B. 信息传递过程
C. 信息编码过程
D. 信息解码过程

10.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的 ( )。

A. 焦虑
B. 扭曲
C. 夸张
D. 过滤