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中小企业的重要特定就是提倡温情管理，通过任务和感情与员工建立长久关系，温情管理是制度管理的辅助手段。()

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挫折是：

A. 一种对客观事物的主观感受
B. 对客观事物的一种生物学反应
C. 无相应刺激引起的反应
D. 自我心理保护
E. 以上都不对

拥有信息并试图进行沟通的人称之为：

A. 信息
B. 通道
C. 信息源
D. 目标靶
E. 反馈

扁平化管理是以学习型组织为前提的，同时它也是构建学习型组织的客观需要。()

企业创新的核心是企业家精神，企业家是企业创新的第一制造者。()