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良好的自我激励能让销售人员建立积极的心态,以达到成功的彼岸。

A. 正确
B. 错误

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客人来到前台,反映行李破损,你如何处理?

根据《晋煤集团防止利益冲突若干规定》,各级领导干部和重要岗位管理人员在履职时,有下列()情形的,应当主动回避,及时说明情况,并不准以任何方式施加影响。

A. 与讨论研究的干部任免、职称晋升及人员考核、奖惩等重要事项的当事人有利害关系的
B. 与招投标、物资采购、工程项目建设、重大资金拨付等项目实施单位或负责人有利害关系的
C. 在产品销售过程中,与产、供、销或中介机构等任意服务方有利害关系的
D. 其它可能影响正常履职的

按物质形态分类的方法()

A. 按分散系统分类
B. 按给药途径分类
C. 按形态分类
D. 按制法分类
E. 综合分类法

问卷设计的原则什么?

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