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《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户满意度”的定义是什么？

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下面不属于市场份额战略的方式是（）。

A. 客户经理一次对尽可能多的客户推销一种产品
B. 通过产品的不同和同业竞争者区分开来
C. 持续寻找与老客户开展新业务合作的机会
D. 利用大众媒体来建设品牌、宣传品牌和发布产品

电子凭证是？（）

A. 网路购物的身分证明
B. 软件的序号
C. 应用软件的开发商
D. 操作系统中用户的账号和密码

AJAX中，XMLHttpRequest对象的readyState属性值为（）表示数据接受完毕。

A. 1
B. 4
C. 2
D. 3

战略性贸易政策理论中的外部经济理论认为，由政府加以保护那些具有战论意义的产业应当具有的特点是（）。

A. 存在着外部规模经济效应
B. 该产业对国家发展、社会进步有积极意义
C. 规模经济的利益不能被该产业的投资者独享
D. 投资风险很大