题目内容

现代物流的对象包括（）。

A. 物品
B. 产品和半成品
C. 物品和服务
D. 物品、服务和信息

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网上售后服务的原则包括（）

A. 对客户的问题抱有良好的心态
B. 心怀对客户的感激之情
C. 愉快而有分寸地和客户交流
D. 努力为客户解决问题

每月重要设备长时间故障件数目标为（）。

良好的固相支持物必须具备哪些优良特性？

油水舱检修完毕后，应（）。 ①检查舱内是否清洁干净；②是否有遗漏工具；③封人孔盖时确保舱内无人；④保证人孔盖水密。

A. ①②③对
B. ②③④对
C. ①③④对
D. ①②③④对