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接到客户的投诉电话你该怎么说？

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标准仓单质押授信的质押率不高于（）。

削弱CTL细胞毒效应（）

A. 中和抗体
B. 抗P24壳蛋白抗体
C. 抗gp120抗体
D. Th1细胞
E. Th2细胞

心内科病房正在组织患者进行以"吸烟危害健康"为主题的小组讨论。某护士长作为讨论的主持人，其不恰当的行为是（）

A. 对每一位来参加小组讨论的人表示欢迎
B. 请每一位与会者进行自我介绍
C. 鼓励每个小组成员发言
D. 对发言踊跃者给予适当的肯定性反馈
E. 当讨论出现沉默不语时，借机宣布结束

试述骨骼肌纤维的超微结构。