题目内容

在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()

A. 需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。

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咨询过程中边画生殖系统图边解释可以帮助()

A. 服务对象更直观地理解
B. 更快了解服务对象对生殖器官结构的了解水平
C. 锻炼自己清晰描述各个器官和功能的能力
D. 以上各项

下列哪些属于人的基本信念()

A. 世界观
B. 知识观
C. 人生观
D. 道德观

要做到有效的释义,咨询员应当()

A. 语言要通俗
B. 尽量使用专业术语
C. 根据服务对象情况作出合理解释
D. 说话要深入浅出

按装订样式的不同,书刊装订可分为()三类。

A. 骑马订
B. 平装
C. 线状
D. 散页装
E. 精装

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