当发生群死群伤事件后司机应按以下原则进行处置（）。
A. 司机应立即向行调汇报
B. 司机应及时做好车内广播工作，稳定乘客情绪
C. 随时听候行调进一步指令
D. 根据情况驾驶列车离开
下列属于旅客的基本权利是（）。
A. 乘车过程中票卡丢失，乘客有权要求运营单位按照最低票价进行补票
B. 要求地铁保障其旅行安全
C. 对运营单位过失造成的身体损害有权要求赔偿
D. 对运营单位过错造成的随身携带品损失有权要求赔偿
信息发布内容包括事件时间、地点、（）、应对措施、救援进展、公众需要配合采取的措施、事件区域交通管制情况和临时交通措施等。
A. 晚点情况
B. 原因
C. 性质
D. 伤亡情况
当遇到列车（）等特殊情况或其他信息发布时，司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。
A. 故障
B. 清客
C. 跳停
D. 程序失效
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