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试述生产运作管理的内容与目标？

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客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访，正常工单，24小时内完成回访，联系不上用户工单，30天以内三次回访。

A. 正确
B. 错误

美国人先后用了10年的时间，动员了国家巨大的人力、物力和财力，终于实现了把人送上月球后，再安全返回地球的任务。这一计划通称为什么（）

A. 阿波罗计划
B. 水星计划
C. 月球计划
D. 太空探险计划

油品运输损耗的处理规定有哪些？

近代英国资产阶级革命开始于1640年。

A. 正确
B. 错误