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一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用（）增加目标市场客户的财务利益。

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文艺复兴时期意大利著名的教育家包括（）

A. 佛杰里奥
B. 拉伯雷
C. 蒙田
D. 委基乌斯
E. 格里诺

在电话营销中，大多数客户都会提出一些异议，客户的异议往往是什么的前奏？（）

A. 拒绝
B. 成交
C. 投诉
D. 结束通话

十八届六中全会会议决定了党的十九大召开时间、地点。

A. 正确
B. 错误

申报征收模块的财务会计报表采集窗口可以采集纳税人报送的财务会计报表数据，包括（）

A. 利润表、资产负债表
B. 资产减值准备明细表、现金流量表
C. 应交增值税明细表、利润分配表
D. 所有者权益（或股东权益）增减变动表