题目内容

工艺方案流程图是一种内容详细的带控制点的工艺流程图。

A. 正确
B. 错误

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对于具有直接档的机械变速器，若加装超速档可节约燃油。

A. 正确
B. 错误

简述测谎操作程序。

样板制成后，应在其上面标出（）等重要内容，以便取用。

评估目标人群满意程度有人际关系、服务安排满意度和（）

A. 执行满意度
B. 效果满意度
C. 行为满意度
D. 服务方式满意度
E. 服务内容满意度