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什么被称为服务人员拥有的第二枚名片？

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企业效能监察的目的是提高企业经营管理效能。

A. 正确
B. 错误

羊毛铬花箐R分光光度法测定烟尘中铍时，若在每100m10.1％及0.2％的羊毛铬花箐R（简称ECR）水溶液中，加入1.0g硝酸铵和1滴硝酸，贮于棕色瓶中可使用一周。

A. 正确
B. 错误

阀控蓄电池的充电程序（）。

A. 恒流-恒压-浮充
B. 恒压-恒流-浮充
C. 浮充-恒流-恒压-浮充
D. 浮充-恒压-恒流-浮充

我国规定脉冲编码的基群是（）

A. PCM30/32制
B. PCM24制
C. PCM48制