()是事物在头脑中建立暂时神经联系并留下痕迹的过程，是记住事物的过程。
A. 识记
B. 保持
C. 再认
D. 回忆
以下哪个预测方法属于定性预测法()。
A. 德尔菲法
B. 指数平滑法
C. 时间序列法
D. 多元回归方法
下列治疗哪个不属于扩大牙弓宽度开展的方法？()
A. 矫形开展
B. 被动开展
C. 推磨牙向后
D. 正畸开展
企业为了迎合消费者环保需求，在宣传企业商品时，着力强调该商品绿色环保的特点，消费者看后半信半疑;于是企业请环保协会专家来做鉴定，并由其向消费者说明该商品确实具有环保功能，很快得到消费者的认可。以下陈述错误的是()。
A. 环保协会作为消费者的参照群体，具有权威性
B. 环保协会做出的环保声明可信度高
C. 消费者关于产品环保知识不足，需要专家给予确认
D. 企业不是消费者的参照群体，所以不能得到消费者的认可
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