某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用12年的住宅区，建筑面积45万m2，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。
请分析后回答以下问题：
1．产生上述情况的可能原因有哪些？
2.应采取怎样的措施来解决这一问题？
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以下不属于物业管理方案的实质性内容是()。
A. 物资装备
B. 人员培训及管理
C. 组织架构与人员的配置
D. 档案的建立与管理
下列对物业管理招标投标的中标及签订合同阶段进行的叙述中，不正确的是()。
A. 招标人应当自确定中标人之日起30日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
B. 招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿
C. 按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同后，招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议
D. 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同
《职业病防治法》规定，产生职业病危害的用人单位，应当在醒目位置设置公告栏，但（)不属于应公布的内容。
A. 操作规程
B. 职业病患者个人信息
C. 工作场所职业病危害因素检测结果
D. 职业病防治的规章制度
依据《民用爆炸物品安全管理条例》的规定，违反安全技术规程生产作业的生产民用爆炸物品的企业，由国防科技工业主管部门（），处以10万元以上50万元以下的罚款。
A. 责令停产停业整顿
B. 责令限期改正
C. 吊销民用爆炸物品生产许可证
D. 暂扣民用爆炸物品生产许可证
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