题目内容

倾听的过程中应注意哪些问题？

A. 努力培养倾听的兴趣
B. 保持目光交流
C. 了解对方的看法
D. 抑制争论的念头

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倾听的原则包含哪些？

A. 赞许性地点头
B. 目光的交流
C. 恰当的面部表情
D. 比对方要大声的回应语调

倾听的原则包含哪些？

A. 多提问
B. 恰当的面部表情
C. 积极的姿态，避免分心
D. 合适的回应语调

“倾听”只需要用到自己的耳朵。

A. 对
B. 错

“倾听”要求听清、听懂。

A. 对
B. 错