题目内容

为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用（）法进行数据采集。

A. 二手资料查阅
B. 电话调研
C. 访谈专家
D. 观察

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下列属于库存管理过程中产生货损货差原因的是（）。

A. 仓库环境影响，导致货物包装箱受损或者货物受潮、发霉等
B. 运输工具的原因导致的货损
C. 出货单据处理错误，导致单据与货物交叉产生货差
D. 操作人员疏忽，导致多装或少装产生货差

（）一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。

A. 平面库
B. 立体库
C. 自动库
D. 露天货场

上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行多维度的评价，综合不同评价者的意见，得出一个全面的评价结论称为（）。

A. 重要事件法
B. 叙述法
C. 全视角考核法
D. 平衡记分卡法

（）是指依据客户要求，定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点的一种作业。

A. 进货作业
B. 入库作业
C. 复核作业
D. 盘点作业