题目内容

整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。

A. 对
B. 错

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即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上也是不合格的产品。

A. 对
B. 错

在产品生命周期成熟期，企业应该采用产品改革、市场改进和营销组合改革的策略。

A. 对
B. 错

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