助人者要学会观察当事人的非言语行为,以更好地理解当事人,以下的说法中错误的是( )
A. 可以观察当事人的面部表情
B. 需要观察当事人的语音语调的变化
C. 观察要认真、细致,要及时和当事人确认其真实的感受
D. 要像FBI的超级侦探一样,仔细观察微表情,以监督当事人是否说谎
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在助人过程中,保持专注是为了( )
A. 体现以当事人为中心
B. 彰显助人者的专业性
C. 使助人者赢得当事人的好感
D. 使助人者获取更多的信息,也就是言语信息
“告诉我你对那件事的想法”。此处所使用的技术是( )
A. 针对想法的开放式提问
B. 针对想法的封闭式提问
C. 情感表露
D. 情感反映
E. 解释
“我想知道你对此事有什么感受”。此处所使用的技术是( )
A. 针对想法的开放式提问
B. 针对情感的开放式提问
C. 情感表露
D. 情感反映
E. 解释
在帮助当事人探索的过程中,使用开放式提问时,以下说法错误的是( )
A. 要确保问题是封闭的,而不是开放的
B. 要试着变化问问题的形式
C. 要少问“为什么”的问题
D. 问题应聚焦于当事人,而非其他人
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