题目内容

银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内告知客户相关情况，并告知下一个反馈时限。 ()

A. 正确
B. 错误

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A．且B．而C．可D．却

A. 且
B. 而
C. 可
D. 却

A．生命B．生活C．工作D．生涯

A. 生命
B. 生活
C. 工作
D. 生涯

A．不需B．必然C．当然D．必要

A. 不需
B. 必然
C. 当然
D. 必要

听力原文：女：今天你去接孩子吧，我下午开会，要晚点儿回家。
男：好的，回来时注意安全。
问：他们可能是什么关系？
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A. 母子
B. 父女
C. 夫妻
D. 同事