代表处/办事处的现场工程师收处理报告到来自客户的紧急问题报告，应向谁汇报（）
A. 客户支持经理
B. 客户支持科科长
C. 副经理
D. 综合管理科科长
如果乘客在未出示票卡检票或检票未成功时，站立于通道内部，AGM将视其为闯入人员，进行声光报警（）
下面那个问题不需要进行登记（）
A. 触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现；
B. 受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断
C. 因导致设备问题的运行条件不再出现，使得问题无法复现，比如话务量创历史新高而超过设备负荷；
D. 客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告
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