建立商品分类体系的基本方法有两种，一种是点分类法，一种是面分类法.
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乘务长必须亲自进行广播的广播词包括（）、（）、（）。
A. 《落地广播》
B. 《颠簸广播》
C. 《航线及服务介绍广播》
D. 《行礼广播》
符合退回供应商的货品，退货入库员将其搬运到收退处理仓库中。
A. 正确
B. 错误
轻钢龙骨吊顶选用吊杆、龙骨和配件时应根据吊顶是否上人来确定其型号
A. 正确
B. 错误
“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭”是诗人（）笔下的诗句。
A. 顾城
B. 海子
C. 北岛
D. 舒婷
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