对下午14:00以后仍挂有“请勿打扰”牌的房间，可由（）询问什么时候打扫客房，最后不要忘记说“打扰您了”。
A. 客房服务员敲门
B. 楼层领班敲门
C. 客房服务员打电话到该房
D. 总台打电话到该房
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对于空房整理做法不对的是（）
A. 每天进房开窗、开空调进行通风换气
B. 用干净的抹布除去家具设备及物品上的浮尘
C. 每天将浴缸和面盆的热水及马桶水箱的水放流1-2分钟
D. 如果客房连续几天空房，则要进行彻底清扫
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是()
A. 客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。
B. 为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。
C. 客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表内。
D. 报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。
OCC是()房态的英文简写。
A. 走客房
B. 住客房
C. 请勿打扰房
D. 请即打扫房
酒店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。
A. 大床间
B. 标准间
C. 三人间
D. 套间
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