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针对大面积停电事件的演练应2年开展1次，在演练过程中应加强与政府联动（）

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装卸汽机，须使用专用的吊具、索具（直型或弓型铁梁和专用的钢丝绳），并须仔细检查钢丝绳的悬挂、穿绕（栓）、绑扎方法是否合适，然后将转子调整平衡。起吊时禁止采用人站在转子上使起吊平衡（）

A. 定子
B. 转子
C. 轴瓦

就是企业客户服务人员通过将自己的思想和客户的思想互相交换，实现客户满意度和维护客户关系的过程（）

A. 客户识别
B. 客户开发
C. 客户沟通
D. 客户挽回

推销人员在拜访客户时，正确的做法是（）

A. 在没有预约的情况下到客户单位拜访
B. 在第一次拜访客户时就一定要达到售出产品的目的
C. 在拜访客户前收集并分析客户资料
D. 在客户拒绝自己后就应当放弃这个客户

在电气化铁路线路上作业的起道或拨道量超过有关规定时,必须先通知予以配合（）

A. 工务工区
B. 电务工区
C. 接触网工区
D. 车站