题目内容

客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识，共分哪四个阶段？（）

A. 导入期
B. 稳定期
C. 预警期
D. 高危期
E. 离网期

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