题目内容

临界含水量是区分结合水和非结合水的临界点。

A. 对
B. 错

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按照加热后是否软化，塑料分为热塑性塑料和热固性塑料两种。

A. 对
B. 错

从众行为往往是不自觉，不为个体所感知。

A. 对
B. 错

管理决策又称：（）。

售后服务的原则有（）的原则、（）的原则和（）的原则。