题目内容

CS战略是指

A. 顾客满意战略
B. 客户服务战略
C. 消费者服务战略
D. 客户至上战略

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买方和卖方都可能成为营销者。

A. 对
B. 错

福特T型车采用流水化大规模生产，且只生产一种车型来销售，这是一种典型的生产观念的营销理念，这种做法不符合市场营销理念，是不正确的。

A. 对
B. 错

营销策划书与营销计划书实际上是同一个报告，是等同的。

A. 对
B. 错

SWOT分析企业外部环境的是

A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁